Spokój w Twoich rękach

W Betwarts Casino odpowiedzialna gra oznacza Twoje własne limity

Gra dostępna jest od 18 lat, a limity depozytów, limity zakładów, limity czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja CuraçaoOGL/2014/3448/023 – Gaming Control Board Curaçao

Cztery fakty

Sprawdź najważniejsze zasady w jednej tabeli

Ta tabela porządkuje wiek, licencję, telefon wsparcia i adres, pod którym odpowiemy na pytania.

Minimalny wiek18+

Regulator i licencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2014/3448/023

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Kontrola w koncie

Zyskujesz kontrolę, którą sam wybierasz w ustawieniach

Ten blok pokazuje pięć narzędzi w Twoim koncie i podpowiada, w jakiej chwili warto je włączyć.

Limit depozytów

Wskazujesz górną kwotę, jaką wpłacasz w wybranym okresie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, gdy chcesz mieć pewność, że wydatki nie wymkną się spod kontroli.

Stawka, która nie rośnie w trakcie

Określasz najwyższą stawkę, jaką możesz postawić. Przydaje się, gdy zauważasz, że kolejne zakłady rosną szybciej, niż planowałeś na początku.

Ustal długość sesji

Wyznaczasz, jak długo może trwać jedna sesja. Włącz go, jeśli zdarza się, że tracisz rachubę czasu przy ekranie.

Włącz przerwę w grze

Zawieszasz grę na czas, który sam wskażesz, bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz jeszcze rezygnować z serwisu.

Wybierz samowykluczenie

Blokujesz dostęp do konta i gry na wybrany okres. Wybierz ją, gdy wiesz, że przerwa to za mało i chcesz odciąć się od gry na dłużej.

Ustawianie limitu

Ustawienie limitu krok po kroku

Ten blok prowadzi Cię przez ustawienie limitu w koncie, od wejścia w ustawienia do potwierdzenia.

Gdzie zaczynam?

Zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji ustawień. Upewnij się, że widzisz swoje konto, a nie podgląd ogólny.

Najpierw przegląd, potem zmiana

Otwórz zakładkę z limitami i sprawdź, jakie narzędzia są już aktywne. Dzięki temu nie ustawisz drugi raz tego, co już działa.

Wybór rodzaju limitu

Wybierz limit depozytów, limit zakładów albo limit czasu sesji. Zastanów się, która z tych granic najlepiej odpowiada temu, co chcesz opanować.

Twoje potwierdzenie

Zapisz wybraną wartość i poczekaj na potwierdzenie w koncie. Sprawdź, czy nowy limit widnieje jako aktywny, zanim wrócisz do gry.

Czy gra wciąż jest dla Ciebie zabawą?

Zatrzymaj się i nazwij to, co czujesz przy kolejnym obrocie. Im wcześniej zauważysz zmianę, tym łatwiej ją odwrócić własnym limitem albo krótką przerwą w grze.

Przeczytaj listę spokojnie i sprawdź, które punkty brzmią znajomo.

Siedzisz przy grze dłużej, niż zakładałeś
Kwota na koncie znika szybciej niż zwykle
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odzyskać poprzednią stawkę
Wracasz do gry mimo zmęczenia i napięcia
Poświęcasz na grę czas przeznaczony na inne sprawy
Trudno Ci przerwać w połowie sesji

Dwa miejsca pomocy

Spokojna rozmowa zamiast wstydu

Zdejmujemy najczęstszy lęk: że pomoc kosztuje albo trafi do rodziny i pracodawcy.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Zadzwoń pod numer państwowej instytucji ds. uzależnień: konsultanci odpowiadają codziennie między 17:00 a 22:00 i rozmawiają zarówno z graczem, jak i z jego bliskimi, poufnie, według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Przyjdź na mityng bezpłatnej wspólnoty samopomocy, jeśli chcesz przestać grać; to dobrowolne spotkania, na których gracze i ich bliscy mogą szukać zrozumienia. anonimowihazardzisci.org

Wybierz przerwę albo pełne zamknięcie dostępu

Krótka pauza w koncie. Ustaw pauzę w ustawieniach konta, gdy chcesz odetchnąć przez kilka godzin albo dni. Wybierz długość przerwy i potwierdź — przez ten czas nie zalogujesz się, a po wybranym okresie konto znów będzie dostępne.

Nie na wieczór, lecz na miesiące. Wybierz samowykluczenie, jeśli chcesz zamknąć dostęp na dłuższy okres, nie tylko na jeden wieczór. Ustawiasz je w koncie, a decyzji nie można cofnąć wcześniej — konto pozostaje zablokowane do końca wybranego okresu.

Sprawdź, gdzie działa wykluczenie. Sprawdź zasięg swojej decyzji: w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie obejmuje tylko konto w Betwarts Casino, a inne serwisy trzeba wyłączyć osobno. Dla dodatkowego oparcia zadzwoń na linię zaufania ds. uzależnień behawioralnych.

Najpierw rozmowa, potem blokada

Weryfikacja wieku przy rejestracji. Zarejestrować się może wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat. Przed pierwszą wypłatą gracz potwierdza wiek dowodem osobistym lub paszportem, a konto bez tej weryfikacji nie przejdzie dalej.

Spokój na wspólnym sprzęcie. Zainstaluj na telefonie i komputerze program blokujący strony hazardowe, dostępny bezpłatnie u dostawców systemów. Taka blokada działa niezależnie od konta i zatrzymuje przypadkowe wejście na stronę gry.

Rozmowa bez wyrzutów. Rozmawiaj bez oskarżeń i słuchaj, zamiast wyliczać straty. Zadzwoń pod numer 801 889 880, gdzie doradcy przyjmują także bliskich osoby grającej, codziennie między 17:00 a 22:00.

Zanim dopytasz

Dopytaj o limity i wykluczenie

Te odpowiedzi domykają sprawy, które gracze najczęściej odkładają na później.

Jak zamknąć konto na stałe przez kontakt z obsługą?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi potwierdzi przyjęcie zgłoszenia na adres e-mail przypisany do konta, a środki na koncie rozliczy zgodnie z regulaminem. Zamknięcie kończy dostęp do gier bez możliwości cofnięcia.

Czy samowykluczenie można skrócić albo odwołać wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani przerwać, nawet gdy poczujesz się lepiej. Właśnie ta nieodwracalność daje Ci realną ochronę, dlatego wybierz długość okresu na spokojnie, przed potwierdzeniem.

Bliski gra za dużo, gdzie szukać wsparcia dla rodziny?+

Zadzwoń pod numer 801 889 880, czyli na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych. Linia działa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie rozliczane jest według taryfy operatora. Dyżurujący konsultanci rozmawiają także z rodzinami i wskazują najbliższe punkty pomocy.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy wracam do gry?+

Przerwa blokuje logowanie i wszystkie gry na czas, który sam wybierzesz. Wracasz automatycznie po jej zakończeniu, bez dodatkowej zgody i bez ponownej konfiguracji. Kwoty wpłacone wcześniej zostają na koncie i czekają na Ciebie.

Czy limity ustawię w telefonie, czy tylko na komputerze?+

Tak, wystarczy telefon. Sekcja odpowiedzialnej gry w wersji mobilnej konta ma te same opcje co pełna strona, więc limity depozytów, zakładów i czasu sesji ustawisz w tym samym miejscu. Po zapisaniu zobaczysz potwierdzenie na ekranie.

Po co kasyno sprawdza wiek, skoro mam już konto?+

Wiek jest sprawdzany, bo gra dostępna jest wyłącznie dla osób od 18 lat. Weryfikacja chroni Cię przed grą nieletnich na Twoim koncie, dlatego dokumenty potwierdzające wiek i adres są częścią procedury. Bez ich złożenia konto przechodzi w stan oczekiwania.