Konto gotowe do wypłat

Zweryfikuj konto w Betwarts Casino w kilku krokach

Sprawdzenie tożsamości wymaga licencja, a nasz zespół zwykle zamyka je w 43 godziny.

Zacznij weryfikację

Licencja CuraçaoOGL/2014/3448/023 – Gaming Control Board Curaçao

Sześć rzeczy na skróty

Wszystko, co musisz wiedzieć o sprawdzeniu

Po tych sześciu linijkach wiesz, kto sprawdza, po co i ile to trwa.

Kto sprawdza

Betwarts Casino N.V.

Na jakiej licencji

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2014/3448/023

Ile to trwa

43 godziny

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania gdzie

[email protected]

Sprawdzany wiek

18+

Zadanie za pierwszym razem

Cztery kroki do zatwierdzonego konta

Ten blok porządkuje kolejność, żeby zdjęcia nie wracały do poprawki.

Zakładka w profilu

W panelu gracza szukaj zakładki z dokumentami; nazwa bywa inna niż się spodziewasz, więc sprawdź też ustawienia profilu.

Zamiast rozmytego skanu ostry kadr

Wyślij dowód osobisty albo paszport w jednym pliku i sprawdź, czy wszystkie cztery rogi oraz dane są czytelne.

Jesteś przy drugim pliku

Dołóż potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zrzut ekranu z e-portfela, jeśli z niego korzystasz; każdy dokument osobno.

Czekasz na odpowiedź

Po wysyłce nic nie rób poza czekaniem na wiadomość; zwykle odpowiedź przychodzi w ciągu 43 godzin, a braki zgłosimy mailem.

Cztery dokumenty

Zobacz, co sprawdzamy w dokumentach

Ten blok rozwiewa najczęstszą obawę: zdjęcie z telefonu zwykle wystarcza.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneWszystkie cztery rogi, dane i zdjęcie

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneTwoje imię, adres i data wystawienia

Zrzut ekranu z e-portfela

Co potwierdzaTwoje konto płatnicze

Co musi być widoczneImię, nazwa portfela i numer konta

Dlaczego mój dokument został odrzucony?

Szybkie przejście bez zwrotu. Imię, nazwisko czy adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, więc weryfikacja nie ma czego porównać. Popraw dane w profilu zgodnie z dokumentem Sprawdź każdą literę nazwiska i numer ulicy

Wyślij ważny dokument. Termin ważności dowodu lub paszportu minął przed wysłaniem zdjęcia, a taki dokument nie potwierdza już tożsamości. Zrób nowe zdjęcie ważnego dokumentu Odśwież oba boki, jeśli zmienił się numer

Wskaż obecny adres. Na rachunku za media widnieje stare nazwisko albo adres, z którego już się wyprowadziłeś, więc nie potwierdza obecnego miejsca zamieszkania. Wyślij rachunek z bieżącym adresem Dołącz dokument z ostatnich tygodni

Pokaż źródło środków bez nerwów

Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao (numer OGL/2014/3448/023) zobowiązuje Betwarts Casino N.V. do sprawdzania pochodzenia pieniędzy, którymi grasz. To rutynowy wymóg każdego licencjonowanego operatora, a nie podejrzenie wobec ciebie.

Przygotuj jeden z dokumentów pasujących do twojej sytuacji zarobkowej.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
zrzut ekranu z e-portfela

Cztery momenty

Przygotuj papiery przed pierwszą wypłatą

Przyda się w chwili, gdy wypłata czeka, a wiadomość o weryfikacji właśnie przyszła.

Pierwsza wypłata i dokumenty

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego prosimy wtedy o dowód lub paszport i potwierdzenie adresu.

Spokój przy dużej kwocie

Kwota wyraźnie odbiegająca od twojej wcześniejszej aktywności skłania nas do pytania o źródło środków, czyli o papiery potwierdzające zarobki.

Rozbieżność kontra zgodność

Gdy adres albo nazwisko w profilu nie zgadza się z dokumentem, weryfikacja wstrzymuje wypłatę do czasu wyjaśnienia różnicy.

Podwyższenie limitu depozytów

Podniesienie limitu depozytów wymaga sprawdzenia, czy stać cię na grę o większych stawkach, więc prosimy o dokumenty potwierdzające dochód.

Mniej nerwów

Najpierw dokumenty, później spokojna wypłata

Zaglądasz tu, gdy wypłata czeka, a Ty nie wiesz, o co pyta dział weryfikacji.

Kiedy kasyno poprosi mnie o dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale kasyno może poprosić wcześniej: już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto mieć skany pod ręką od początku, bo wtedy nic Cię nie zaskoczy.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji OGL/2014/3448/023 w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wyjaśnić, skąd pochodzą środki, które wpłacasz, np. wynagrodzenie z pracy.

Co zrobić, gdy dokument zostanie odrzucony?+

Sprawdź w wiadomości od działu weryfikacji, co było nieczytelne, i wyślij nowe zdjęcie tego samego dokumentu. Najczęściej problem to odblask, ucięta krawędź albo niewidoczne dane. Pisz na [email protected], jeśli powód nie jest jasny.

Czy muszę zgłosić zmianę nazwiska w kasynie?+

Tak, dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem, inaczej weryfikacja się nie uda. Wyślij aktualny dowód lub paszport oraz krótką informację o zmianie na [email protected].

Czy dokumenty trzeba będzie kiedyś wysłać ponownie?+

Zwykle nie, bo raz potwierdzona tożsamość zostaje w profilu. Kasyno może jednak poprosić o odświeżenie zdjęcia, gdy dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane. Wtedy wystarczy nowy skan.

Jak zrobić dobre zdjęcie dokumentu telefonem?+

Połóż dokument na płaskiej powierzchni przy dziennym świetle i zrób zdjęcie z góry, bez lampy błyskowej. Ważne, żeby wszystkie cztery rogi i tekst były ostre, a ekran nie odbijał światła. Plik wgraj w zakładce weryfikacji w profilu.